5
5
Vandaag om 8.30 uur had ik mij volgens afspraak gemeld bij de balie voor een APK en vervanging van 2 voorbanden.Deze afspraak is 14 dagen geleden telefonisch gemaakt en bevestigd door de firma. Ik kom uit Dronten en kon normaal gesproken altijd wachten tot de keuring klaar was. Helaas had ik vandaag met 1 van uw mederkers te maken die heel arrogant vertelde dat het geen nut had om te wachten want de banden kregen ze pas in de namiddag geleverd. Dit vond ik vreemd, want de banden waren 14 dagen geleden al besteld. Ik kreeg als antwoord van deze arrogante meneer, al lurkend aan zijn kofiie en totaal geen moeite willen doen om op een normale manier met mij te communiceren,, zei hij ook nog eens terloops dat ik dan maar geen incourante banden had moeten bestellen, want volgens hem lgen deze banden niet overal op de plank. De banden waar het over gaat, zijn de Hancok banden voor een VW op. Niet zo incourant dus. Ik ben dan ook na deze blamage van uw medewerker de deur uitgestapt en ben genoodzaakt een andere garagebedrijf te bezorkrn. Wij waren heel tevreden, maar doot deze arrogante medewerker zijn wij geen klant meer.
Geplaatst door R. Snel
op 16 mei 2022 7:59