17 reviews geplaatst
5
5
Service, respect jegens klanten en garantie zijn zaken die zij hier niet kunnen. Al jaren klant en ditmaal een onderdeel besteld op kenteken. Vervolgens bleek het onderdeel niet de juiste en niet passend, dus geretourneerd. Kreeg daarna het bericht van Gea dat er 15 euro retourkosten in rekening werden gebracht! In de discussie die hierover ontstond werd gewoon gezegd dat je als klant dan maar niet meer welkom bent omdat je nog minder bestelt dan de gemiddelde beunhaas. Autoenanders schuiven hun bedrijfsrisico af op hun klanten.. dus wees gewaarschuwd. Je kunt beter online kopen : goedkoper en betere service.
Geplaatst door F. Jarir
op 7 feb. 2021 14:59
Reactie van autobedrijf:
Beste Farid Jarir, het is niet correct wat u schrijft. Onderdelen op kenteken zoeken is niet altijd leidend . Bij de vraag of de wagen airco had antwoordde u dat de wagen geen airco had.Tijdens het terugbrengen had u de oude bij zich en wat bleek; deze radiateur was gecombineerd met een condensor.[wat bij de eerste vragen aan u al aan de orde was geweest.]
U als gerenommeerd bedrijf heeft dus niet de juiste informatie verstrekt.
Daardoor [mogelijk] het verkeerde product geleverd en vervolgens door uw geagiteerd gedrag niet de kans hebben gekregen om u een vervangend artikel te mogen leveren.
Aan de balie uitgebreid nog de mogelijkheden besproken en u het chassisnummer gevraagd. Deze heb ik echter niet van u mogen ontvangen.
Dan treden onze algemene voorwaarden in werking zoals tevens in het kort vermeld staat op onze facturen.
We zijn nog zo netjes geweest het product wel in te nemen maar de transportkosten zijn echter wel voor de klant .
Jammer dat we het product niet om konden ruilen voor het vervangende product dan was deze discussie niet aan de orde geweest.
5
5
Fijne garage ,vriendelijke mensen die met de klant meedenken en je zeker geen poot uitdraaien.
Had slechte ervaringen met vorige garage dus ik ben blij dat ik Auto&Anders heb gevonden!!
Aanrader!!
Geplaatst door R. Koster
op 6 feb. 2018 16:49
Had slechte ervaringen met vorige garage dus ik ben blij dat ik Auto&Anders heb gevonden!!
Aanrader!!
Reactie van autobedrijf:
Dankuwel voor deze mooie beoordeling!
5
5
Vorige week parkeersensoren laten monteren. We hadden een vaste prijs afgesproken. Bij het ophalen van mijn auto moest ik opeens 10% meer betalen. Verder zijn er dingen aan mijn auto gedaan zonder overleg. Wil ik het weer in originele staat hebben dan moet ik weer naar ze toe. Dus moet ik weer kosten maken, terwijl ze het bij mij thuis op de oprit ook kunnen oplossen. Dus niet echt klantvriendelijk.
Verder werd er gedreigd dat ze aangifte zouden doen van smaad wanneer ik een recensie zou plaatsen terwijl auto en anders mij hebben opgelicht. Een erg rare en intimiderende manier van zaken doen
Geplaatst door S. Dijkstra
op 6 nov. 2017 9:19
Verder werd er gedreigd dat ze aangifte zouden doen van smaad wanneer ik een recensie zou plaatsen terwijl auto en anders mij hebben opgelicht. Een erg rare en intimiderende manier van zaken doen
Reactie van autobedrijf:
Beste Sijbren,
Helaas vertel je niet het volledige verhaal.
We hebben voor een vaste prijs de klus gedaan namelijk € 200.00 voor de sensoren plaatsen aan de achterzijde EN op kleur maken!
De verf [wat jij noemt de 10%] moest je extra afrekenen.
Alles duidelijk! in de vele mails gezet naar jou toe.
Erg jammer dat je het niet begrijpt zelfs al heb ik het ook nog mondeling toegelicht.
Ook heb je zelfs schriftelijk in een mail gezet dat je erg tevreden bent over de werkzaamheden.
De zaken die aan jouw wagen zijn gedaan betreft een kentekenplaathouder [wat als het werk mooi gedaan is en dat is het ] is als het ware de handtekening van het bedrijf.
Als je klaagt moet je wel volledig zijn en niet een groot gedeelte weglaten. Niet echt netjes van jou.
De kentekenplaathouder wilden we prima opnieuw vervangen maar gewoon hier in de werkplaats en zeker niet op jouw oprit...
Zeer jammer dat je je opgelicht voelt.
Let wel het gaat hier om een kentekenplaathoudertje! Hoezo wagen in originele staat brengen???
Auto en Anders
5
5
Ik kom zeker weer terug! Vriendelijke mensen die met je meedenken. Goede service en lage prijzen. Je krijgt altijd de materialen te zien die zijn vervangen, dus transparantie in wat ze doen en geen onnodige reparaties. Zeer tevreden!
Geplaatst door A. de Ruiter
op 8 jul. 2017 17:55
Reactie van autobedrijf:
Hallo Anne dankjewel voor je complimenten. Superleuk en graag maar niet te snel tot ziens. vriendelijke groet Gea Auto en Anders
5
5
Vriendelijke mensen, zeer lage prijzen en banden deskundig gemonteerd.
Laagste prijs van Nederland!
Geplaatst door F. koert
op 10 aug. 2016 19:58
Laagste prijs van Nederland!
5
5
Na mijn vorige beoordeling in 2014, is mijn mening alleen maar positiever geworden, het is en blijft een top garage! die zeker niet dingen doen, waardoor je binnenkort er weer heen moet. ze doen top werk, en mocht er toch iets niet kloppen/gebeuren, lossen ze het altijd netjes op! Ga zo door!
Geplaatst door D. Zijlstra
op 26 mrt. 2015 17:26
5
5
Wel gezellige garage maar weinig te beleven qua wachten op dat de reparatie klaar is. De banden waren wel erg goed en de service was echt buitengewoon goed. Kijk met positief gevoel terug naar de service
Geplaatst door J. fachil
op 26 mrt. 2015 8:39
5
5
Fantastische service. Binnen no time
Was ik weer klaar de weg op te gaan met mijn Mercedes. Fantastisch!! Zelfs de koffie was van hoge kwaliteit en de monteur had veel verstand van zaken.
Geplaatst door J. De Knipper
op 26 mrt. 2015 8:34
Was ik weer klaar de weg op te gaan met mijn Mercedes. Fantastisch!! Zelfs de koffie was van hoge kwaliteit en de monteur had veel verstand van zaken.
5
5
Na enkele weken weer problemen met de motor. Ik denk dat er gesjoemeld is aan de motor zodat ik elke x moet terugkomen. Voortaan een andere garage. Wel fantastische service en klantvriendelijkheid.
Geplaatst door M. de Motor
op 26 mrt. 2015 8:33
Reactie van autobedrijf:
beste M de Motor graag uw kenteken zodat we u optimaal kunnen helpen. vriendelijke groet, Gea Team Auto en Anders
5
5
Prima service! Makkelijk in de omgang en ze leggen het je duidelijk uit wat er aan de hand is, en wat er moet gebeuren! Prima kwaliteit en dat voor een lage prijs !
Geplaatst door A. Huizenga
op 26 mrt. 2015 8:32
Deze garage haalt een 7,5
uit 10 met
17 reviews
. (13 positiefen4 negatief