kom er al jaren altijd goede service en als er dan bij mij iets mis zou gaan tellen mijn jaren met goede service wel op tegen EEN misser wij blijven komen

Slechte service....

Mijn auto was laatst bij Verburg ter reparatie aangeboden i.v.m. een slecht functionerende centrale vergrendeling.
Dit is bij hun gemaakt, ik had betaald en ben naar huis gereden. Thuis aangekomen viel het mij op dat mijn beige leren bekleding vol
zat met zwarte vlekken evenals het linker deurpaneel, dit hadden ze verzuimd af te dekken wat mij wel gebruikelijk lijkt.
Toen ik dit wilde schoonmaken wilde ik mijn ramen laten zakken d.m.v. de comfortopening
(sleutel in deurslot en 2 sec. naar linkshouden) maar dit bleek niet meer te werken terwijl dit voor de cv reparatie wel het geval was.
Ik weer terug naar Verburg en een klacht neergelegd over de bekleding, de monteur had de klacht aangehoord en zijn antwoord was "ik dacht dat ik
alles had schoongemaakt" in plaats van sorry. Het slot moest worden gemaakt en ik was weer 25 Euro armer.
Toen dat gemaakt was bleek dat er een veer ontbrak van mijn linkerportierhandel, die was waarschijnlijk weggesprongen tijdens het repareren van het slot.
Dit resulteerde in een deurhandel die niet meer terugveert en een deur die slecht opent.
De eigenaar heeft hiernaar gekeken en verzekerde mij dat dit zou worden gerepareerd onder de noemer service.
Na 2 1/2 week wachten heb ik Verburg een mail gestuurd dat ik niet meer geloof in hun service, jammer want ik was hier jarenlang vaste klant met 2 auto's in
onderhoud.
Nu na anderhalve week na de verstuurde mail heb ik nog steeds geen enkele reactie vernomen van garage Verburg.
Helaas, een ontzettende tegenvaller en ik kom hier dan ook niet meer terug.
Vandaag bij de VW garage geweest en de veer die ik moet hebben is helaas niet los te krijgen, ik moet daardoor een hele nieuwe deurhandel bestellen a 50 Euro.
Bedankt garage Verburg !!!

Top garage, kom al jaren hier en nog NOOIT een onvertogenwoord gehad over alle services en advies! Kortom HULDE voor hun garage! Jongens leveren goed werk!

Goede, eerlijke service en scherpe prijzen. Aanrader!

prima garage en goede service