5
5
Mijn Ford Mondeo moest een Beurt hebben en worden gebalanceerd. Aangezien ik vlakbij garage Legmeer woon dacht ik
laat ik ze eens bellen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik legde uit wat mijn probleem was (stuur trilt bij 100 km/h) "balanceren waarschijnlijk", prima voor de volgende dag een afspraak gemaakt en er werd mij verteld dat ik de auto ongeveer 1,5uur kwijt zou zijn.
Die ochtend naar de garage gereden. Bij aankomst weinig parkeerplek, maarja geen ramp. Volgens mij werd ik door de eigenaar geholpen en hij deelde mee dat er een monteur ziek was en dat ik de auto pas aan het eind van de dag de auto kon ophalen, verveld, maar dit kan natuurlijk gebeuren. s'middags werd ik gebeld met de mededeling dat mijn schijven achter vervangen dienden te worden en dat er een voorband versleten was, geen goed nieuws natuurlijk, maar Legmeer kon daar niks aan doen. Na het ophalen van mijn auto trilde het stuur nog steeds als ik boven de 100 km/h reed, nu werd het toch wel irritant. Ik belde op en vroeg hoe dit kon gebeuren... Er werd mij verteld dat het aan de versleten band kon liggen. "is er niet gereden dan" Jawel maar de monteur kan niet naar de snelweg en heeft dus geen 100km/h kunnen rijden,,,"wat, maar dat was toch juist het probleem"? na even aandringen wou hij er nog wel een keer naar kijken..Tja echt veel vertrouwen had ik daar niet in natuurlijk. Persoonlijk heb ik dus geen goede ervaring met Legmeer, misschien had ik net pech, maar ik miste wat service en mijn probleem bleef bestaan.
Geplaatst door S. Veelen
op 13 nov. 2013 14:03