I am curious whether if I give them an unicycle for a wheel alignment they would also manage to bungle their job (and charge money for it).

Visit in this garage cost me a lot of wasted money and time, and they have returned me unsafe car, in worse condition then when they took it.

I came there with a Porsche Boxster for an alignment. I have asked before whether they know how to align Porsche (or RWD cars in general), they said "of course". They took 4 attempts to align my car - no success. Finally they have mounted my tires against the rotation (!), which is not allowed due to the safety, and told me this in common for rear wheel drive cars. I bought new tires - the same. I have mounted my wheels on a another Porsche - goes perfect. I went to the garage specialized in Porsche, told them the story and they were almost crying from laughing... and verified that alignment is far from OK.

I have called Euromaster, told them the outcome, and asked whether they can at least fix what they did not wrong. Answer: "we are not going to fix your car anymore and we will not return you money".

Ik had een afspraak gemaakt om mijn distributieriem te laten vervangen, omdat ik in de veronderstelling was dat dit eens per 60.000 km dient te gebeuren. Twee uur nadat ik mijn auto had weg gebracht, belde de mensen van Euromaster mij op met de vraag of ik zeker wist dat ik mijn distributieriem wou laten vervangen, omdat dit slechts 55.000 km geleden gebeurt was en zij onder de veronderstelling waren dat de riem nog langer mee kon. Ik bleef onder de veronderstelling dat het slechts eens in de 60.000 km hoefde, dus ik zei dat ze door mochten gaan. Toch begon het te knagen bij mij.
Eerst het internet afgezocht naar de vervangingstermijn, toen de dealer gebeld. Inderdaad, de distributieriem hoeft pas na 120.000 km vernieuwd te worden.
De garage terug gebeld en toen zijn zij direct gestopt met de werkzaamheden en zo hebben zij mij een flinke bak met geld bespaard.
Deze wijze van meedenken had ik niet verwacht en ik ben zeer tevreden. Over 65.000 km ben ik terug bij Euromaster, omdat ik weet dat zij oog voor de klant hebben.
Uiteindelijk heb ik een half uur arbeidskosten moeten betalen, iets waar ik geen enkel probleem mee heb.
Mannen, bedankt!

Weer snel en goed geholpen en tussendoor goed op de hoogte gehouden.

Zeer snel en vriendelijk geholpen! Mooie, schone zaak!

3e keer nu voor apk, nu laatste keer apk afkeur op kleine puntjes, ander mankement geconstateerd, alles zelfde dag voor een nette prijs gefixt en auto goedgekeurd. Vriendelijk en correct personeel en eerlijk advies. Geen opdringerige verkoop.

Fijne garage, wordt snel en goed geholpen

Prima service, niets op aan te merken!

Snelle en degelijke service. Er wordt met je meegedacht in oplossingen, erg fijn!

Goed ingelicht en goed advies voor banden. Transperant over de prijzen.

Uitstekende service en voorlichting. Snelle oplossing van problemen!