Henk Scholten Tiel

Onderweg naar huis na een leuk weekend in Keulen gaf mijn Volvo C30 ter hoogte van Tiel allerlei foutmeldingen en brandende lampjes op het dashboard. Na een lunch bij de plaatselijke Van der Valk de dichtstbijzijnde Volvo dealer Henk Scholten opgezocht, bleek zeer dichtbij dus op de bonnefooi langs gereden en gevraagd of ze tijd hadden de computer uit te lezen. Daar werd tijd voor gemaakt want bij Henk Scholten begrepen ze heel goed dat wij een prettige afsluiting van ons leuke weekend wilde. De computer is gelijk uitgelezen en er bleek vooral iets mis te zijn met de communicatie. De boel is gereset en men heeft gecheckt of wij veilig onze weg konden vervolgen. Inmiddels weer veilig thuis zonder brandende lampjes of ander motorisch gedoe. Wat een fantastische en vriendelijk service is er geleverd door deze garagist. Als ik in de buurt van Tiel zou wonen zouden mijn Volvo’s daar in onderhoud gaan.

Mijn xc90 kenteken J-310-SH begaf het helaas na vier maanden. Reparatie heeft 10 weken geduurd en auto is uiteindelijk omgeruild voor een ander exemplaar.. Gedurende de paar maanden dat de auto in mijn bezit is geweest zijn er een tweetal prijsverhogingen op nieuwe auto's doorgevoerd, in z'n totaliteit 7%. Terugname heeft er niet in gerealiseerd dat de prij is aangepast, terwijl de nieuw te leveren occasion weldegelijk 7% duurder was. Mijn voorstel om de innameprijs ook te verhogen met 7% werd niet echt goed ontvangen en men begreep het niet. Totdat de auto weer de showroom in ging en zie daar de 7% was ineens opgeplust op de vraagprijs. Kennelijk is men bij Henk Scholten meer gecharmeerd van geld verdienen aan klanten die in de problemen zitten in plaats van een eerlijke en open calculatie er op na te houden. Slechte zaak om zo aan de ellende van klanten te willen verdienen. Eerlijkheid duurt het langst.