Reactie van autobedrijf: Dank u voor deze leuke reactie. Daar doen we iedere dag ons uiterste best voor met het team. Groetjes, Autoservice Nieuwenhuijsen Roy

Reactie van autobedrijf: Beste heer Doekhi, wij begrijpen uw reactie niet helemaal. Uw Rover 75 had een lekkend (gescheurd) thermostaathuis deze is vervangen bij uw auto. Uw koelvin ging soms koud spontaan aan terwijl de motor koud is. Dit is een probleem dat volgens u al jaren sinds de aanschaf van de auto aanwezig is. Andere bedrijven, o.a. een Rover specialist is ook al een keer met deze klacht bezig geweest zonder de oplossing en resultaat. U heeft ons gevraagd hierna te kijken. Wij hebben geprobeerd dit op te lossen. Er is een weerstand bij de koelventilator vervangen. Helaas voor u zonder het beoogde resultaat. De weerstand is overigens iets van 34,- euro. Ook de toerenteller en koelwatertemperatuurmeter op het dashboard viel soms weg bij uw auto. Dit zou aan het instrumentenpaneel kunnen liggen en zou e.v.t. opgestuurd moeten worden voor controle/reparatie. Omdat wij het probleem met de koelvin niet direct kunnen tackelen hebben wij u doorverwezen naar een Rover specialist. Het verhaal dat er iets met een cilinder aan de hand is door ons toedoen is ons ook niet aan te rekenen. Ik ben zo vrij geweest om Rover specialist Liefaard te bellen en te vragen wat er nu exact met uw auto aan de hand is/was. Er bleek een bobine van de ontsteking spontaan uitgevallen te zijn. Zij hebben deze bobine vervangen waardoor de auto weer op 6 cilinders liep in plaats van op 5 cilinders. Al met al stond uw auto daar al een paar weken en hebben zij het instrumentenpaneel opgestuurd voor controle/reparatie. Wij hopen voor u dat dit de oplossing is voor uw probleem met de koelventilator. Wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor problemen die blijkbaar al jaren lang in uw auto aanwezig zijn en zich spontaan voordoen. Als u alsnog wil reageren, verzoeken wij u vriendelijk om ons even te bellen. Met vriendelijke groet. Patrick Nieuwenhuijsen

Reactie van autobedrijf: Goedemiddag heer Luursema, Uw reactie verbaast ons. Uw slot van de achterklep is defect. Wij hebben geprobeerd deze gangbaar voor u te maken. Dit lukt niet. Geprobeerd een nieuw slot te bestellen, deze was niet meer leverbaar voor uw auto. Wij hebben geprobeerd deze via een sloperij te pakken te krijgen en op de onderdelenlijn gezet, zonder resultaat. U heeft gisteren de auto opgehaald omdat u zelf een gebruikt slot heeft gehaald en zou deze zelf monteren. U kreeg nu echter de achterklep helemaal niet meer open. Wij hebben net 30 minuten geleden de achterklep voor u opengemaakt, zodat u zelf weer verder kon met uw reparatie. Zonder te hoeven betalen. Derhalve begrijpen wij uw reactie totaal niet. Kijken/tijd en proberen iets voor elkaar te krijgen kost in deze wereld nou eenmaal geld. U heeft gisteren slechts €29.43 hoeven af te rekenen voor de tijd die in uw auto is gaan zitten. Met vriendelijke groet, Autoservice Nieuwenhuijsen