Vakgarage Wegman Vianen

Leuk bedrijf, aardige mensen kwam hier na afgesleept te zijn door de ANWB.

Zeer slechte garage. Tijdens het vervangen van een onderdeel een ander onderdeel kapot gemaakt. Moest zelf elders onderdeel fixen zodat zij hem wel konden maken. Met veel extra arbeidsloon. Schofterig personeel. Reparatie heeft uiteindeijk 4 dagen geduurd. GA HIER NOOIT NAARTOE.

Waardeloos bedrijf. Met spoed moesten een van mijn schokdempers vervangen worden. Van te voren prijs afgesproken. Bij afhalen hadden ze beide dempers vervangen en was de prijs en vele malen hoger en ex btw. Onlangs met een ander probleem aangeklopt, deden niet eens de moeite om het probleem te vinden.

Via Serviceright-auto een offerte gekregen voor het herstel van schade aan de bumper. Op de meegestuurde foto is de schade goed te zien. Vakgarage Wegman heeft de offerte geaccepteerd voor € 250 incl ophalen en terug brengen van de auto. Op de bevestiging stond ineens € 20 voor het halen en brengen van de auto. Die heb ik niet betaald. De auto zou tussen 8-9 uur opgehaald worden. Om 10 uur was de auto nog niet opgehaald en heb zelf gebeld. Om 11 uur werd de auto eindelijk opgehaald. Na inspectie van de schade werd mij verteld dat het herstellen €400 zou gaan kosten omdat de lak er gedeeltelijk af was (was op de foto duidelijk te zien) anders wilde men de auto niet meenemen. Ik was het met deze gang van zaken niet eens maar heb uiteindelijk hierin toegestemd. De auto zou de volgende middag terug gebracht worden. Helaas, de auto werd niet terug gebracht en gebeld met Wegman. De auto zou de volgende morgen voor 11 uur worden terug gebracht naar ook toen was mijn auto nog niet terug. Weer gebeld met Wegman en afgesproken dat de auto tussen 15-16 uur terug gebracht zou worden. Om 15.30 uur werd ik gebeld door Wegman dat de auto terug gebracht zou worden maar er kwam nog € 12 bij voor extra materiaal etc. Was het hiermee niet eens en heb die € 12 niet betaald. Ik kreeg een blanco rekening ( zonder de naam van het bedrijf erop) dus of ik garantie heb op het herstel betwijfel ik terwijl het een Bovag bedrijf is. Ik was zo naief om te geloven dat die beunhaas bedrijven verleden tijd waren maar helaas, ze bestaan nog steeds. Een schande dat dit bedrijf zich vakgarage noemt. Slechte service, slechte communicatie en gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Ik voel me genaaid en ze hebben ze hebben mij financieel een poot uitgetrokken. Vakgarage Wegman nooit maar dan ook nooit meer!

Onze bus gebracht voor het plaatsen van nieuwe remblokken, het was onverwacht maar toch snel gedaan binnen een uur waren we weer weg voor een goede prijs.