vergelijk, kies en maak een afspraak

13 reviews geplaatst waarvan 1 zonder opmerkingen

Review dit bedrijf!

1 van de 2
In juni mijn auto gebracht en daar de duurste onderhoudsbeurt laten uitvoeren van euro 510,-. Ik heb mijn auto schadevrij afgeleverd, maar ik krijg hem terug met twee kleine schades.

Ik ben met en twee keer in gesprek gegaan. Die twee gesprekken waren voor mij heel onplezierig. Dat was niet alleen omdat ze zeiden dat de schade er al op zat en dat deze zichtbaar zou zijn geworden vanwege een ongevraagde wasstraatbeurt buiten het terrein, maar ook omdat ze meteen op een vervelende manier in de verdediging schoten. Ik heb later nog gemaild met de vestigingsmanager, die was duidelijk vriendelijker, maar ze willen geen verantwoordelijk voor nemen en zij geven zelfs aan dat parkeren voor eigen risico is. Er werd gezegd dat dit ook staat aangegeven als het terrein wordt opgereden. Wat ze wel willen doen is de schade kosteloos wegstippen met een stift, maar de gehele schade verwijderen is voor hen geen optie.

Als je het mij vraagt zou ik niet bij Ardea of tegenwoordig Stern je auto afleveren voor een onderhoudsbeurt of dergelijke. Zoals ze zelf al aangeven, lijkt het erop dat zij sowieso geen verantwoordelijkheid voor schades willen nemen, dit omdat parkeren voor eigen risico is (dit is al gek want iemand laat wel zijn auto in beheer bij een ander).

In mijn beleving ben je dus wel goed om veel te betalen voor een onderhoudsbeurt en andere zaken, maar zodra de auto terugkomt met schade wordt dit onder de noemer gebruikersschade gezet.

Ik ben ook heel erg teleurgesteld in Ardea/Stern en ik ga mijn binnenkort nieuwe geplande auto zeker niet daar kopen.
Geplaatst door op 4 okt. 2020 19:35
2 van de 2
Uiterst deskundig personeel,geweldige service.
Staan direct klaar,zijn bijzonder vriendelijk.
Geplaatst door op 2 mrt. 2012 11:12
2 van de 2
Vriendelijke service en komt afspraken na.
Geplaatst door op 2 mrt. 2012 8:36
2 van de 2
Perfectie garage.Snelle hulp tegen een eerlijke prijs. En voor zeer complexe problemen weten zij een oplossing te vinden. Men is zeer klant en service gericht,doen net even wat meer.
Geplaatst door op 20 feb. 2012 21:30
2 van de 2
Uitstekend geholpen door de medewerkers van de servicebalie. Vooraf een duidelijke prijsopgave waardoor er geen onvoorziene kosten bij kwamen. De auto is vakkundig gemaakt en netjes afgeleverd.

Kortom een goede professionele garage waar de service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Een garage waar ik zeker terug kom!
Geplaatst door op 19 feb. 2012 13:52
2 van de 2
Uitstekend geholpen door de medewerkers van de servicebalie. Vooraf een duidelijke prijsopgave waardoor er geen onvoorziene kosten bij kwamen. De auto is vakkundig gemaakt en netjes afgeleverd.

Kortom een goede professionele garage waar de service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Een garage waar ik zeker terug kom!
Geplaatst door op 19 feb. 2012 13:46
2 van de 2
Voor een kleinigheid kun je zo langs komen en staan direct voor je klaar. Eerlijke behandeling,Deskundig en vriendelijke personeel.
Geplaatst door op 12 feb. 2012 22:23
2 van de 2
ik ben voor een servicebeurt geweest en ben heel goed geholpen zowel door de balie medewerkers als de monteurs ik kan een ieder deze garage aanbevelen top locatie en ik kom graag terug.
Geplaatst door op 9 feb. 2012 16:11
2 van de 2
Kan deze garage zeker aanbevelen, onderhoud keurig uitgevoerd,
alle bijkomende klachten zijn ook verholpen, prijsopgave vooraf voor onderhoud, voor bijkomende kosten wordt je ook eerst netjes gebeld voordat zij gaan repareren.
Geplaatst door op 1 feb. 2012 23:28
2 van de 2
Geweldig geholpen, goede service. Helemaal tevreden? Kom zeker terug.
Geplaatst door op 25 dec. 2011 1:07

Review dit bedrijf!

Deze garage haalt een uit 10 met 13 reviews
. (11 positiefen2 negatief

< 1 2 >