5
5
Wat een slechte service! Ruim een week geleden heb ik een afspraak gemaakt voor het repareren van mijn auto en er is mij beloofd dat ik een leen auto mee zou krijgen.
De afspraak was gisteren, ik heb gebeld naar de garage om te vragen of ik eerder langs kon komen maar toen kreeg ik te horen dat de laatste leen auto net was weg gegeven.
(Terwijl deze mij gereserveerd zou zijn voor mij)
Na overleg kon ik vandaag terugkomen, ik heb gelukkig gebeld voor de zekerheid om te checken of het nu wel door zou gaan, krijg ik te horen dat Kees (eigenaar) mij zogenaamd gebeld zou hebben en een voicemail achter gelaten had, ik ben nooit gebeld en er is ook geen voicemail achtergelaten.
De afspraak hebben ze volledig afblazen omdat ze ineens geen tijd meer hadden.
Puntje bij paaltje heb ik ruim een week gewacht op een afspraak, om vervolgens verzet te worden vanwege drukte, om vervolgens 4 uur van te voren afgezegd te worden zonder enige oplossing.
Geplaatst door L. Lina
op 21 feb. 2024 13:10