5
5
In eerste instantie goed geholpen door garagehouder bij afhandeling schade (total loss). Hierdoor hebben wij ook een tweedehands auto bij deze garage gekocht. Vervelende gevoel begon al bij aflevering. Naast overeengekomen bedrag voor aankoop werd ons ruim € 300,- in rekening gebracht voor reparatie kapotte kilometerteller en overzetten radio. Toen mijn vrouw wilde wegrijden brandde het lampje van de benzinetank en kon er nog maar 40 km gereden worden (afgeleverd met een lege tank en de auto bleek geen onderhoudsbeurt te hebben gehad). Nog diezelfde week problemen met de olie. Laten nakijken bij deze garage en auto weer teruggekregen, geen reactie omtrent gebrek en wel rekening. Binnen een dag weer problemen met olie - let wel geen olie in carter meer aanwezig. Weer teruggebracht met vraag hoe dit kan? Geen helder antwoord. Auto weer nagekeken. Weer gevraagd wat er de hand is: vaag verhaal en rekening. Op mijn vraag of het nu verholpen was kreeg is als antwoord: dat moeten we de komende tijd even afwachten! Enfin elke keer aanvullende rekeningen en geen concreet antwoord op gebreken. Ook zijdelings nog even vermelden dat auto zonder garantie is gekocht - erg onprofessioneel. Ons gevoel: op eerste gezicht een vriendelijke garagehouder maar op het moment dat er problemen met de auto zijn geeft hij niet thuis, weet problemen niet op te lossen, gaat volledig uit communicatie en brengt alles zonder vooraf te overleggen in rekening. Met deze garage willen wij niets meer te maken hebben.
Geplaatst door E. van Dommelen
op 12 okt. 2016 7:15