5
5
Doorgaans schrijf ik een review omdat ik ontevreden ben, maar deze schrijf ik omdat ik zeer tevreden ben met de service en de betrokkenheid van Autobedrijf Verheul. Wij hebben een 2e hands Renault Trafic aangeschaft bij Verheul, incl. drie maanden garantie & grote beurt. Ook zijn de distributieriem en toebehoren zijn vervangen voor de aflevering. Voordat we deze bus kochten hebben we heel veel bussen gereden, goedkoper en duurder. Het verschil met alle andere bussen is het vertrouwen in het bedrijf waar je deze koopt, je kunt nog zoveel controleren & testen, maar je weet nooit 'echt' wat je koopt. Verheul maakte hierin voor ons het verschil, onze argwaan verdween snel. Helaas wel na twee maanden mogen ervaren dat we niet alleen een bus kochten, maar ook de beloofde service..
De avond voordat we op vakantie wilde gaan (met een volgeladen bus) startte de bus niet. ANWB erbij, bus startte weer. Volgende dag Verheul gebeld om te vragen of er tijd en ruimte was voor een spoed reparatie. Het antwoord: "Ja natuurlijk, maar wil je niet gewoon een vervangende bus? Dan haal je jouw bus weer op als je terug komt". Wij naar Verheul (voor ons een uur rijden) & na twee uur waren we onderweg naar Zuid Frankrijk met eigen bus. Deze service bevalt ons zo dat we de bus hier ook zullen brengen voor het reguliere onderhoud.
De mensen van Verheul doen wat ze zeggen & dat is erg prettig. Een auto kan nu eenmaal kapot & bij Verheul bieden ze een passende oplossing, in ons geval onder garantie. Nogmaals bedankt!
Geplaatst door M. Kok
op 5 okt. 2017 19:49